FAQs
Preguntas que tal vez te haces antes de comprar
¿Cómo puedo pagar?
Puedes pagar con PayPal o mediante transferencia bancaria. El pedido será tramitado cuando reciba el dinero en mi cuenta, suele tardar 2 días en acreditarse.
Estoy en Barcelona, ¿lo puedo pasar a buscar?
Si estás en Barcelona puedes venir a buscar tu pedido a mi taller, y de paso lo conoces que es muy bonito 😉
¿Cuanto tarda en llegar?
Dependiendo de la ciudad de destino y las medidas pandémicas el envío puede tardar entre 3 y 15 días. Te daré un código para que puedas seguir tu pedido online.
Quiero hacer un regalo
Excelente idea! Puedes elegir una dirección de envío diferente a la de facturación y agregar un mensaje personalizado en el campo “Notas del pedido”, o ponte en contacto conmigo si quieres enviar una tarjeta regalo.
¿Me puedes enviar más fotos?
Sí, por supuesto! escríbeme a hola@anapatitu.com y te enviaré tantos detalles como necesites.
¿Lo puedo devolver?
Sí, cuentas con 7 días desde el día que recibiste el pedido para decidir. Si quieres devolverlo me lo debes enviar en perfecto estado con su embalaje original bien protegido y pagar los gastos de envío a mi taller. Al comprobar que la pieza está en óptimas condiciones te devolveré el importe menos los gastos de envío. Ponte en contacto conmigo previamente.
¿Tienes más dudas? Escríbeme a hola@anapatitu.com